Правила школи
Правила та умови навчання
Ознайомтесь з основними правилами та умовами, що стосуються терміну дії абонементу, можливості перенесення або скасування занять, а також способів оплати та інших важливих аспектів, які забезпечують комфортне навчання з нами.
Write your awesome label here.
Часті запитання
Як визначити мій рівень мови?
Перед початком навчання ми проводимо безкоштовне усне тестування, яке триває 15-20 хвилин. На основі результатів тестування ми підберемо курс, який найкраще відповідатиме вашому рівню та цілям навчання.
З якими віковими категоріями ви працюєте?
Наша платформа розроблена переважно для дорослих, але ми також працюємо з дітьми та підлітками. Для молодших студентів викладачі готують індивідуальні заняття відповідно до запиту та потреб учнів, щоб забезпечити максимально ефективне навчання.
Чи можу я вибрати час для уроків?
Так, ми пропонуємо гнучкий графік. Для індивідуальних уроків ви можете обрати стабільний час або щотижня узгоджувати його з викладачем. Для парних і групових занять час визначається заздалегідь і узгоджується з вами перед початком навчання.
Що робити, якщо я захворів/ла?
Якщо ви захворіли, будь ласка, повідомте нас, і ми заморозимо ваш абонемент на 10 днів без втрати занять.
Що робити, якщо мені потрібно зробити паузу в навчанні з особистих причин?
Якщо вам потрібно взяти паузу з особистих причин, ви можете заморозити абонемент на 10 днів без втрати занять. Для цього просто повідомте нас заздалегідь, і ми адаптуємо ваш план відповідно до ваших потреб.
Що робити, якщо я пропустив/ла групове заняття?
Якщо ви пропустили групове заняття, воно зараховується, але вам надається відеозапис уроку.
Скільки триває індивідуальне заняття?
Індивідуальне заняття триває 45 хвилин. Також є пакет вихідного дня, де заняття триває 1 раз на тиждень по 60 хвилин.
Який термін дії абонемента?
Абонемент діє протягом 30 днів з моменту покупки. Ви повинні використати всі заняття протягом цього періоду.
Чи потрібно попереджати про відміну заняття?
Так, про відміну заняття потрібно повідомити мінімум за 4 години до початку. Якщо ви не попередите, заняття вважається проведеним, і оплата за нього буде знята.
Які варіанти оплати доступні?
Оплату можна здійснити банківським переказом в гривнях або онлайн на нашому сайті. Онлайн-оплата зручна для тих, хто проживає за кордоном і не має української картки.
Created with